1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre Zoey Paris et ses clients dans le cadre des ventes réalisées sur le site zoeyparis.com.

2. Produits

• Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible.
• Les photographies ne sont pas contractuelles.
• Les articles sont disponibles dans la limite des stocks.

3. Prix

• Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
• Les frais de livraison sont ajoutés au montant total lors de la validation de la commande.
• Zoey Paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les prix appliqués seront ceux en vigueur lors de la commande.

4. Commande

• Une commande est considérée comme finalisée après validation du paiement et confirmation par e-mail.
• Zoey Paris se réserve le droit d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude ou de problème de paiement.

5. Paiement

• Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire ou via PayPal.
• Les transactions sont sécurisées grâce à un système de cryptage.

6. Livraison

• Les délais de livraison varient entre 2 et 5 jours ouvrables.
• En cas de retard, Zoey Paris informera le client.
• Les frais de livraison sont calculés en fonction du lieu de destination.

7. Droit de Rétractation

• Le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
• Les retours doivent être signalés par e-mail à retours@zoeyparis.com.

8. Garanties

• Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

9. Service Client

Pour toute question, contactez notre service client à contact@zoeyparis.com ou au 07 56 97 41 16.

10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront compétents.